Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos e valoriza um clima leve e de muito respeito.
Local
Florianópolis - SC
Presencial
Responsabilidades
- Atuar de forma simples, próxima e proativa no relacionamento com os associados, acolhendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
- Contribuir para o crescimento sustentável da base de associados, promovendo a inclusão financeira e o fortalecimento do vínculo com a cooperativa.
- Disseminar os valores e princípios do cooperativismo por meio de ações locais com os associados e com a comunidade, gerando impacto positivo e fortalecendo o papel da cooperativa na construção de uma sociedade mais próspera.
- Consultor financeiro: A partir de dados da carteira, realizar estímulos para os associados sobre soluções financeiras, verificando se fazem sentido para o momento de vida.
- Apoiar os associados em suas decisões sobre produtos e serviços financeiros, criando estratégias para a vida financeira e gerando impacto positivo nas comunidades onde a cooperativa está inserida.
- Gestor de carteira de associados: Responder pela administração e desenvolvimento de carteira de associados predominantemente de Pessoa Física (PF), cumprindo a agenda comercial estabelecida, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades, comercializando produtos e serviços aderentes as metas estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico.
- Prospecção: Prospectar novos associados e negócios conhecendo o ramo da atividade desempenhada pelo associado, o grau de endividamento.
- Realizar visitas, visando realizar novos negócios e potencializar o relacionamento com os associados.
- Especialista digital: Facilitar a interação dos associados com os canais de auto atendimento e auto serviço, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais.
- Prestar orientação para associados utilizarem melhor os produtos e tecnologia disponíveis.
- Atividades transacionais: Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas de resolução da inadimplência, evitando custos e envolvimento judicial.
- Realizar cadastro e atualizações dos dados de associados.
- Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
- Recomendação de porte de carteira: Atuar na gestão de carteiras de associados pessoa física de porte I e II (varejo), visando prestar um atendimento diferenciado e direcionado ao público alvo.
- Transações financeiras: Realizar (eventualmente e conforme demanda) transações financeiras de pagamentos, recebimentos e transferências.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas afins.
- Certificações e Registros necessários: CPA-10; CPA-20 será um diferencial.
- Experiência Profissional: Experiência com atendimento preferencialmente em instituições financeiras será um diferencial.
- Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis: Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros, Cooperativismo de crédito, Economia básica, Lei geral de micro e pequenas empresas (básico), Negociação, Foco no associado, Comunicação, Facilidade com a tecnologia, Orientação para servir
Benefícios
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos
- Day off para aniversário
- Auxílio Educação
- Programa de Participação nos Resultados
- Previdência Privada
- Apoio à Atividade Física | GYMPASS
- Nutrição
- Auxílio Creche
- Seguro de vida
- Desconto farmácia
- Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira)
Processo seletivo
- Cadastro
- Análise de Currículos
- Teste de Perfil- PDA
- Entrevista individual com Gestão de Pessoas
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!