Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos e valoriza um clima leve e de muito respeito.
Local
Ernestina - RS
Presencial
Responsabilidades
- Atender associados e comunidade nas dependências da agência.
- Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento.
- Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.
- Identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
- Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
- Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais.
- Auxiliar os associados com a sua 'inclusão digital'.
- Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento.
- Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.
- Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.
- Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.
- Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos.
- Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento nas área de administração, ciências contábeis, economia, marketing e áreas afins.
- Experiência Profissional CPA 10; CPA 20 será um diferencial.
- Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
- Cooperativismo de crédito
- Foco no associado
- Comunicação
- Orientação para servir
- Dinamismo e responsabilidade
- Proatividade e senso de autorresponsabilidade
Benefícios
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos
- Dayoff para aniversário
- Auxílio Educação
- Programa de Participação nos Resultados
- Previdência Privada
- Apoio à Atividade Física | GYMPASS
- Nutrição
- Auxílio Creche
- Seguro de vida
- Desconto farmácia
- Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira)
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Análise de Currículos
- Teste de Perfil- PDA
- Entrevista Individual com a Àrea de Gestão de Pessoas
- Entrevista com Gestores
- Contratação
Sobre a empresa
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!