Assistente de Atendimento - Agência Hípica/RS

Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?

Nós acreditamos que sim!

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
• Recepcionar e acolher os associados e não-associados.
• Direcionar para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Identificar novos negócios junto aos associados.
• Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.
• Realizar a integração de novos associados.
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
• Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos

• Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes;
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
• Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
• Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
• Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes.
• Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
• Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
• Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.
• Visão de negócio;
• Técnica de vendas/Negociação;
• Conhecedor do Cooperativismo;
• Planejamento Estratégico;
• Habilidade de multiplicar o conhecimento;
• Dinâmico e proativo.

Diferenciais

• Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
• Programa de Participação nos Resultados;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Adicional por Tempo de Serviço;
• Uniforme;
• Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;
• Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;
• Vale Transporte (Tri ou Teu);
• Auxílio Educação conforme política interna;
• Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);
• Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
• Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
• Auxílio Creche/Babá;
• Seguro de vida em grupo;
• Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
• Zenklub.

Benefícios

• Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
• Programa de Participação nos Resultados;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Adicional por Tempo de Serviço;
• Uniforme;
• Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;
• Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;
• Vale Transporte (Tri ou Teu);
• Auxílio Educação conforme política interna;
• Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);
• Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
• Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
• Auxílio Creche/Babá;
• Seguro de vida em grupo;
• Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
• Zenklub.

Carga horária

8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.

Processo seletivo

• Cadastro
• Raciocínio Lógico
• Entrevista - Gestão de Pessoas
• Avaliação Técnica
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.

Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras.

São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.

Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

Informações Adicionais

• 💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
• 💹 Programa de Participação nos Resultados;
• 🍽 Vale Alimentação/Refeição;
• 💲Adicional por Tempo de Serviço;
• 👕Uniforme;
• 🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;
• 🦷Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;
• 🚌 Vale Transporte (Tri ou Teu);
• 📚 Auxílio Educação conforme política interna;
• 👴 Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);
• 🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
• 💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• 🥗 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
• 🧒 Auxílio Creche/Babá;
• 🔐 Seguro de vida em grupo;
• 💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
• 👩‍⚕️Zenklub.