Analista de Atendimento ao Cliente - Belo Horizonte
Estamos em busca de profissionais para atuar como CS em empresa localizada próximo à Praça da Liberdade em Belo Horizonte.
Principais atividades
- Acompanhar clientes ativos e garantir boa experiência durante todo o atendimento
- Realizar check-ins, entrevistas e atualizações sobre os serviços contratados
- Intermediar dúvidas e encaminhar retornos com clareza e agilidade
- Organizar documentos e manter os sistemas internos atualizados
- Mapear oportunidades de retenção e encantamento
Requisitos e Experiências
- Experiência com atendimento ao cliente
- Vivência anterior em escritório jurídico ou com serviços jurídicos
- Conhecimento em CRM ou controle de atendimento