Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Atendimento Receptivo: Receber chamadas de clientes de maneira cordial, solucionando dúvidas, problemas, sugestões e solicitações, garantindo sempre a satisfação do cliente.
Atendimento Ativo: Realizar ligações para apresentar e vender produtos ou serviços da empresa, exercendo um papel fundamental na construção de relacionamentos e na promoção das soluções que oferecemos.
Resolução de Problemas: Identificar e esclarecer dúvidas, além de lidar com problemas de média e baixa complexidade, buscando sempre oferecer respostas rápidas e eficazes, contribuindo para a fidelização do cliente.
Encaminhamento de Demandas: Identificar situações que requerem atenção especializada e garantir o encaminhamento das demandas complexas às áreas responsáveis, assegurando que todos os problemas sejam devidamente resolvidos.
Registro de Informações: Documentar com precisão cada interação no sistema interno, permitindo um acompanhamento adequado e a continuidade do atendimento em futuras interações.

CLT (Efetivo)

Teleoperador PCD