Supervisor De Operações Empresa Confidencial Mais informações sobre vaga confidencial
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Liderar e coordenar equipes operacionais, garantindo o cumprimento das metas de desempenho e qualidade dos serviços prestados.
- Planejar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho da unidade, identificando oportunidades de melhoria contínua nos processos e na experiência do paciente.
- Gerenciar rotinas administrativas e operacionais da clínica, incluindo fluxo de atendimento, agendamentos, controle de estoque de materiais e conformidade com normas regulatórias da área da saúde.
- Promover ações de engajamento, capacitação e desenvolvimento contínuo da equipe, alinhadas aos valores institucionais de acolhimento e humanização.
- Supervisionar diretamente as atividades de vendas clínicas, fidelização de pacientes e prospecção de novos clientes.
- Garantir a aplicação de boas práticas de atendimento ao público, com foco em resolutividade, empatia e excelência no serviço.
Requisitos
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Saúde, Gestão de Pessoas ou áreas afins.
- Experiência comprovada mínima de 3 anos em liderança de equipes em ambientes de atendimento ao cliente ou serviços de saúde.
- Habilidade com análise de indicadores operacionais, gestão de metas e tomada de decisões baseada em dados.
- Conhecimento em ferramentas de gestão, sistemas de CRM e relatórios gerenciais.
- Capacidade de comunicação interpessoal avançada, resiliência, orientação para resultados e senso ético apurado.
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição
- Vale Transporte
Faixa salarial
R$ 4500 – R$ 7000
Carga horária
Combinar
Tipo de contrato
Efetiva
Sobre a empresa
Informar o valor da última remuneração detalhada e a pretensão salarial no corpo do e-mail.