Supervisor de Operações

Riachuelo
📍 São Paulo - SP Publicado 29/09/2025 Área: Supervisor de Operações

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Supervisor de Operações Descrição da vaga Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você!

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente; Garantir o cumprimento das metas estabelecidas; Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados; Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising; Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos; Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos; Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim; Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial; Conduzir reuniões com a equipe de loja; Selecionar e treinar novos colaboradores; Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa; Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores; Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI); Acompanhar visitas de outras áreas da empresa; Abrir ou fechar a loja conforme escala.

Requisitos

  • Formação superior completa ou cursando.
  • Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
  • Experiência com varejo, preferencialmente moda.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Entrevista Gerente Regional
  • Contratação

Sobre a empresa

Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

♥ Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Além das mais de 430 lojas, contamos com times do Corporativo, na Fábrica, nos Centro de distribuições, no Contact Center e em muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos .

A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Sobre a vaga

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Operações para compor a equipe! ♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos.

Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.