Especialista de Melhoria Contínua CSC

Alpargatas
📍 São Bernardo do Campo - SP Publicado 28/11/2025 Área: Especialista de Melhoria Contínua

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Sobre a vaga

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Você é daquelas pessoas que gosta de jogar junto, ficar por dentro das inovações, solucionar problemas e aprender fazendo?

Local

São Bernardo do Campo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Mapear processos atuais do CSC das Torres existentes (OTC, PTP, RTR, Cadastro e RH) em conjunto com os stakeholders e Gerente CSC, elaborando um modelo futuro com foco na simplificação, melhoria, e eficiência operacional dos processos
  • Implementar novas oportunidades de centralização em conjunto com os stakeholders e Gerente CSC
  • Realizar o levantamento das demandas e issues por Torre de processo e buscar junto aos stakeholders as ações necessárias
  • Entender e propor as melhorias necessárias com foco em performance, redução de custo, e, atingimento do KPIs e SLAs definidos
  • Reportar ao Gerente do CSC o andamento das atividades por torre de processo e validar as ações necessárias
  • Elaborar as apresentações executivas e de status report das demandas das torres de processo e analisar as bases de informações quando necessário maior detalhamento e confirmação das informações
  • Participar e apoiar no suporte do andamento dos projetos transformacionais para evolução do atendimento centralizado e/ ou projetos de melhorias dos atuais processos existentes
  • Promover novas soluções com foco no aumento de eficiência operacional - benchmarking e tendências, apoiando na elaboração e aprovação do business case

Requisitos

  • Superior Completo, Pós/ MBA é considerado diferencial
  • Certificação PMP é considerado diferencial
  • Inglês Intermediário
  • > 2 anos de experiência em Projetos com foco em Centros de Serviços Compartilhados ou Consultorias

Benefícios

  • Plano de Saúde
  • Restaurante na Fábrica
  • Vale Transporte ou Fretado
  • Plano Odontológico (Odontosystem)
  • Convênio Farmácia (Goodcard)
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Desconto em Produtos Havaianas
  • Wellhub
  • Auxilio Funeral
  • Kit Bebê
  • Incentivo aos Estudos
  • Empréstimo Consignado
  • Participação nos Resultados
  • Day Off de Aniversário

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista Seleção
  • Entrevista Gestor
  • Entrevista Gestor adicional
  • Finalistas
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa global, fundada e sediada no Brasil há mais de 115 anos. Nos comprometemos a encantar o mundo com marcas incríveis, que transmitem leveza e alegria para o dia a dia dos nossos consumidores. Somos donos da marca Havaianas, conhecida por seus icônicos chinelos que representam, brasilidade, conforto e estilo. Temos 49,2% da Rothy´s, marca norte-americana de calçados sustentáveis. Nosso crescimento é pautado em sustentabilidade economia, sempre prezando pela responsabilidade socioambiental da nossa operação. Nossa cadeia de suprimentos é vertical, com quatro unidades fabris no Brasil, e somos donos da ioasys, nossa empresa de transformação digital. Somos mais de 10 mil colaboradores, apaixonados por fazer acontecer, que visam inspirar o mundo com uma pegada mais leve.

Informações adicionais

Confira os nossos benefícios: Plano de Saúde Restaurante na Fábrica Vale Transporte ou Fretado Plano Odontológico (Odontosystem) Convênio Farmácia (Goodcard) Seguro de Vida Previdência Privada Desconto em Produtos Havaianas Wellhub Auxilio Funeral Kit Bebê Incentivo aos Estudos Empréstimo Consignado Participação nos Resultados Day Off de Aniversário