Local

Curitiba - PR

Presencial

Atendimento e Acolhimento: Receber pacientes com empatia, cordialidade e atenção total.
Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado.
Orientar sobre procedimentos, horários, documentação necessária e fluxos internos da clínica.
Esclarecer dúvidas gerais sobre consultas, exames, encaminhamentos e serviços.
Processos Administrativos e Financeiros: Realizar a autorização de guias junto às operadoras (sistemas TISS ou plataformas específicas).
Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, com emissão de recibos e controle de pagamentos.
Organizar documentos, correspondências e resultados de exames.
Auxiliar no preenchimento de fichas, arquivamento e atualização constante de cadastros.
Realizar o check-out pós-consulta, verificando a satisfação do paciente e oferecendo suporte adicional.
Atuar como facilitador na comunicação entre o paciente e a equipe médica/administrativa.
Zelar pela organização, limpeza e funcionalidade da área da recepção.

Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial);
Perfil: Postura acolhedora, empática, proativa e com excelente comunicação verbal.
Habilidades: Escuta ativa e capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.
Experiência: Atendimento ao público (experiência prévia em ambientes de saúde é desejável).

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CLT

Recepcionista