Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica o afines. Con conocimiento en preventa e implementaciones de soluciones tecnológicas, con demostrada experiencia en identificación de las necesidades de los clientes para transformarlas en oportunidades o propuestas para la implementación de productos de medio de pago.
Local
São Paulo - SP
Remoto
Responsabilidades
- Experiencia demostrada de 1 a 2 años brindando soporte técnico intermedio al cliente interno y/ou externo
- Conocimiento demonstrable en API's, levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos
- Poseer una combinación sólida de habilidades comerciales, comunicación asertiva, conocimientos técnicos y liderazgo multidisciplinario, lo que le permite actuar como un facilitador clave entre clientes, equipos técnicos y áreas de negocio.
- Con una visión holística del ciclo de vida del producto, coordina con stakeholders internos y externos, y guía a los equipos técnicos en la definición de requerimientos funcionales y técnicos.
- Experiencia laboral mínima de dos años en el sector financiero, Fintech o de tecnología
- Capacidad demostrada para gestionar múltiples proyectos, cuentas o clientes en simultáneo.
- Capacidad de negociación y orientación al cliente Proactivo, organizado y enfocado a resultados
Requisitos
- Deseable: Formación en el sector financiero en áreas de tecnología o proyectos, con experiencia laboral entre 2 a 3 años en temas relacionados con medios de pago, pagos electrónicos, integración transaccional o pasarelas de pago
- Certificaciones en Nivel de Inglés intermedio B2
- Experiencia previa en roles asociados a implementación, vinculación y/ou atención a clientes
- Integraciones y APIS
- Implementación de pasarelas de pago, código QR ou botão de pagos, entre otros.
- Procesamiento transaccional Redes e conectividad
- Seguridad informática
- Manejo de transacciones seguras (por ejemplo: Tokenización, encriptação, 3DS, PCI)
- Herramientas de Soporte Técnico
- Conocimientos en Infraestructura en la Nube
- Manejo de Herramientas ofimáticas (Nivel Excel medio)
- Inglés nivel medio
Sobre a empresa
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Responsabilidades e atribuições
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica ou afines.
- Experiencia demostrada de 1 a 2 años brindando soporte técnico intermedio al cliente interno y/ou externo
- Conocimiento demostrable en API's, levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos
- Poseer una combinación sólida de habilidades comerciales, comunicación asertiva, conocimientos técnicos e liderazgo multidisciplinario, lo que le permite actuar como un facilitador clave entre clientes, equipos técnicos e áreas de negocio.
- Experiencia laboral mínima de dois años en el sector financeiro, Fintech ou de tecnologia
- Capacidad demostrada para gestionar múltiplos projetos, contas ou clientes em simultâneo.
- Capacidad de negociação e orientação ao cliente Proactivo, organizado e enfocado a resultados
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