Analista de Processos Pleno - Planejamento de Cobrança

📍 São José dos Campos - SP Publicado 24/11/2025 Área: Analista de Processos

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Planejar e conduzir os processos da área de Cobrança, incluindo os assuntos de complexidade mais elevada, que afetam procedimentos, ferramentas, parâmetros das políticas e automatização das réguas de cobrança.

Local

São José dos Campos - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Apoiar o desenvolvimento do trabalho de melhoria contínua junto a área
  • Trabalhar sob supervisão com processos definidos
  • Identificar oportunidades de melhoria
  • Elaborar relatórios e acompanhamentos com elevado nível de qualidade, reportando o andamento dos projetos.
  • Acompanhar e viabilizar a coleta e análise de indicadores de projetos em execução e/ou em estudo, gerando relatórios periódicos
  • Contribuir com os diversos temas da área, agregando valor ao negócio e a equipe de Cobrança
  • Orientar os níveis mais júniores

Requisitos

  • Possuir graduação completa ou estar cursando algum curso como Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
  • Conhecimento em Excel e PowerPoint
  • Conhecimento em SQL Server
  • Conhecimento em PMBOK
  • Experiência com metodologias ágeis como Scrum, Kanban, Lean, BPM ou Six Sigma

Diferenciais

  • Conhecimento em Python

Benefícios

  • Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros.
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico (Bradesco)
  • Seguro de Vida
  • Programas de incentivo aos estudos
  • Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM)
  • Wellhub pra você se exercitar
  • Apoio psicológico, social, jurídico e consultores financeiros com custo zero
  • Cartão DM VISA com limite pré-aprovado
  • Previdência Privada
  • Horário flexível
  • ShortDay - Logoff mais cedo pra você poder cuidar de você!
  • Acesso a plataforma da Alura, 100% paga pela empresa.
  • Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem.
  • Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você!
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados)
  • Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos.
  • Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com o time de Gente e Gestão
  • Case
  • Entrevista com a área
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa de produtos financeiros que nasceu em 2002 para simplificar e democratizar o acesso ao crédito, principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções.

Nos consolidamos no mercado como a maior gestora independente de cartões private label (de loja) com mais de 17 milhões de cartões emitidos.

Com presença em mais de 13 mil pontos de venda em todo o País e com mais de mil parceiros ativos, a DM conta também com empréstimo pessoal, DM App para gestão de cartões e conta digital, oferta de microcrédito, dentre outros serviços.

Operamos em dois escritórios, localizados em São José dos Campos/SP e Fortaleza/CE, e hoje contamos com mais de 1200 histórias, que juntas, compõem essa empresa que não para de crescer!

Benefícios Adicionais

  • Cartão DM VISA com limite pré-aprovado
  • Previdência Privada
  • Horário flexível
  • ShortDay - Logoff mais cedo pra você poder cuidar de você!
  • Acesso a plataforma da Alura, 100% paga pela empresa.
  • Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem.
  • Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você!
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados)
  • Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos.
  • Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.