Operador(a) TeleAtendimento

Unimed Campinas
📍 Campinas - SP Publicado 15/09/2025 Área: Operador(a) TeleAtendimento
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Local

Campinas, SP

O que buscamos

Um profissional para realizar atendimentos com foco em excelência e humanização, prestando suporte a clientes da Unimed Campinas, intercâmbio, empresas, não clientes, médicos cooperados e rede credenciada, sempre priorizando uma experiência positiva.

Responsabilidades

  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
  • Emissão e cancelamento de senhas e guias;
  • Consulta de coberturas, carências e informações do plano;
  • Suporte a contratos inativos (2ª via de boleto/cartão, ajustes cadastrais);
  • Cancelamento de planos e ações de retenção de clientes;
  • Atendimento e suporte a médicos e prestadores;

Sobre a empresa

A Unimed Campinas valoriza a diversidade e promove um ambiente de trabalho inclusivo, cuidando das pessoas.