Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1
Local
Franca - SP
Presencial
Responsabilidades
- Receber os clientes com cordialidade, apresentando o cardápio e esclarecendo dúvidas sobre os pratos e bebidas disponíveis.
- Anotar os pedidos de forma precisa e eficiente, garantindo que todas as informações sejam corretamente passadas para a cozinha e o bar.
- Servir as refeições e bebidas, garantindo que os pedidos cheguem aos clientes em tempo hábil e com a apresentação adequada.
- Manter a organização das mesas e do ambiente, assegurando que o local esteja sempre limpo e atraente para os clientes.
- Realizar o acompanhamento das necessidades dos clientes durante a refeição, oferecendo reposição de bebidas e atendendo a solicitações adicionais.
- Preparar a conta ao final da refeição, sempre sendo cortês e disponível para esclarecer quaisquer dúvidas sobre os valores.
- Trabalhar em colaboração com a equipe de cozinha e outros garçons para assegurar uma operação fluida e eficiente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar as habilidades de atendimento e conhecer novas promoções do cardápio.
- Responder a eventuais reclamações ou sugestões de forma profissional, buscando sempre a satisfação do cliente.
- Realizar o fechamento da conta e o recebimento de pagamentos de acordo com as políticas do estabelecimento.
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de alto tráfego, como bares e restaurantes.
- Habilidades de comunicação eficazes.
- Capacidade de escuta ativa e empatia.
- Domínio de técnicas de venda.
- Conhecimento sobre controle de higiene e segurança alimentar.
- Pontualidade e apresentação pessoal.
- Bom espírito de equipe, proatividade e disposição para trabalhar em turnos e finais de semana.
- Paixão por proporcionar um excelente atendimento e capacidade de lidar com situações desafiadoras.
Benefícios
- Plano de Carreira
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Seguro Odonto
Tipo de contrato
CLT