Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.

Local

São Paulo - SP

Presencial - Rua Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil

Responsabilidades

Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Possuir maturidade profissional e comprometimento;
Oferta de produtos/serviços em todas as ligações;
Atendimento via voz;
Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

Requisitos

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
Comunicação articulada e empatia;
Postura cordial e paciência;
Possuir poder de persuasão e negociação;
Necessário ter boa fluência verbal;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Será um diferencial ter experiência anterior com vendas;
Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista);
Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana.

Diferenciais

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funerário;
Auxílio creche/Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira

Faixa salarial

R$ 1.518,00 + Remuneração Variável

Carga horária

Das 09:00 às 17:12 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Tipo de contrato

Presencial

Processo seletivo

Cadastro
Diga Aí
Teste Único
Triagem
Validação com o RH e Requisitante
Contratação

Sobre a empresa

Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.

Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.

A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento "One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.

São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber! Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.

💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Informações Adicionais

Salário R$ 1.518,00 + Remuneração Variável
Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funerário; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira

Muito prazer, somos a Atento! Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.

E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade , ou já tem uma bagagem profissional incrível , o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

💙 Quem somos?