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📍 Barueri - SP Publicado 28/11/2025 Área: desenvolvedor

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

O que buscamos: Profissional com experiência em testes automatizados na plataforma ServiceNow, especialmente no módulo FSO (Financial Services Operations).

A pessoa atuará em projetos de onboarding de clientes, digitalização de documentos e melhoria da experiência do usuário, colaborando com times internacionais e multidisciplinares.

Local

Barueri - SP

Responsabilidades

  • Criar, configurar e manter testes automatizados utilizando o Automated Test Framework (ATF) da ServiceNow.
  • Planejar e executar testes funcionais, regressivos e integrados no módulo FSO.
  • Garantir a qualidade e a estabilidade das soluções ServiceNow antes de cada release ou atualização.
  • Colaborar com equipes de desenvolvimento, arquitetura e negócio para validar requisitos e identificar cenários de teste.
  • Analisar defeitos e incidentes, documentar resultados e acompanhar correções até sua resolução.
  • Preparar e conduzir demonstrações e apresentações de testes para o cliente, em inglês.
  • Apoiar o time de QA na definição de estratégias de automação, criação de planos de teste e melhoria contínua dos processos de qualidade.
  • Participar ativamente de reuniões com o cliente e stakeholders internacionais, garantindo alinhamento técnico e comunicacional.

Requisitos

  • Inglês avançado (B2 ou superior).
  • Experiência comprovada com ServiceNow, preferencialmente no módulo FSO.
  • Domínio do Automated Test Framework (ATF).
  • Conhecimento em testes funcionais, de integração e regressão.
  • Habilidade para análise de logs e identificação de falhas.
  • Vivência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban).
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de testes (JIRA, Xray, Zephyr, etc.)

Diferenciais

  • Certificações ServiceNow CSA e/ou Certified Implementation Specialist – FSO.
  • Conhecimento básico em JavaScript e Flow Designer.
  • Experiência com integrações ServiceNow e testes automatizados de APIs (REST/SOAP).
  • Boa capacidade de documentação técnica e comunicação com times multidisciplinares.