Somos uma empresa que conecta e integra seus negócios às necessidades da sociedade.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Ponto focal técnico e funcional para definição da estratégia de evolução das áreas de negócio, apoiando a tomada de decisão sobre manutenção, otimização ou evolução das aplicações SAP
- Atuação Ongoing (AMS) como Consultor SAP SD / LE-TRA (TMS), com foco em suporte a crises e incidentes críticos, realizando atendimento N4 para análise de causa raiz, definição de solução e estabilização do ambiente
- Avaliação técnica e estratégica de projetos em andamento, garantindo governança pós go-live, suporte à operação e passagem estruturada de conhecimento
- Atuação integrada com áreas de negócio, AMS, BPO, fornecedores e times técnicos, garantindo alinhamento entre solução SAP e necessidades operacionais
- Apoio na definição de boas práticas, documentação funcional, desenho de processos (AS-IS / TO-BE) e melhoria contínua
- Conhecimento e gestão sob iniciativas de IA, automatização de processos, RPAs para Atendimentos Suporte e service Desk
Requisitos
- Superior completo em área de tecnologia
- Sólido conhecimento técnico e funcional em SAP SD e SAP LE-TRA (TMS)
- Experiência em Projetos SAP
- Experiência técnica em SAP SD / LE-TRA (TMS)
- Experiência em suporte AMS, incluindo gestão de incidentes críticos, problemas e mudanças
- Conhecimento em processos de faturamento, logística e transporte, com atuação em ambientes complexos e integrados
- Imprescindível conhecimento nos processos fiscais e de faturamento do Peru (SUNAT)
- Experiência em ambientes integrados SAP (ex.: FI, MM, TM, GRC ou sistemas legados)
- Experiência em projetos SAP (implementação, rollout ou evolução) e suporte pós go-live
- Conhecimento em gestão de demandas via ITSM, preferencialmente ServiceNow
Diferenciais
- Experiência em ambientes multinacionais ou operações LATAM
- Vivência com governança AMS, SLAs, KPIs e melhoria contínua
- Capacidade de atuar como referência técnica (SME) para SD / TMS
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista DHO
- Entrevista Gestora/Gestor
- Assessments + Testes
- Análise do Processo Seletivo
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Esse é o nosso jeito de desenvolver a mineração, sempre conectados às mudanças, com pessoas comprometidas, inspiradas e em constante desenvolvimento.
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Informações adicionais
- A Nexa acredita na promoção de um ambiente plural para que todos se sintam à vontade e confortáveis para serem do jeito que são.
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