O profissional que atuará como Auxiliar de Atendimento terá diversas responsabilidades que contribuirão para o bom funcionamento do setor de atendimento ao cliente.
Local
Goiânia - GO
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes por meio de diferentes canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail e chat.
- Registrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos clientes, garantindo que as informações sejam atualizadas e corretas no sistema.
- Auxiliar na resolução de problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções rápidas e eficientes, sempre com atenção à qualidade do serviço prestado.
- Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e na experiência do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa, bem como as melhores práticas de atendimento.
- Manter a cordialidade e o profissionalismo em todas as interações com os clientes, contribuindo para um ambiente positivo e colaborativo.
- Suporte nas atividades administrativas relacionadas ao atendimento, como a elaboração de relatórios e a organização de documentos.
Benefícios
- VALE TRANSPORTE COMPLETO OU R$100,00 DE AUXILIO TRANSPORTE
Carga horária
120
Tipo de contrato
Estágio
WhatsApp