O Assistente de Auditoria e Qualidade é responsável por apoiar a gestão da qualidade e a melhoria contínua dos processos operacionais do resort.
Local
Foz do Iguaçu - PR
Presencial
Responsabilidades
- Atua no mapeamento e documentação de processos operacionais e administrativos do resort.
- Elabora, atualiza e controla Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), políticas e instruções de trabalho.
- Realiza auditorias internas em diferentes áreas do empreendimento, verificando o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos.
- Identifica, registra e acompanha não conformidades e oportunidades de melhoria.
- Apoia na elaboração e monitoramento de planos de ação corretivos e preventivos.
- Acompanha indicadores de desempenho e qualidade dos processos.
- Elabora relatórios gerenciais e apresentações com resultados das auditorias e avaliações.
- Realiza visitas técnicas às áreas operacionais para observação, análise e validação de processos.
- Apoia projetos de melhoria contínua e padronização operacional.
- Auxilia na preparação de auditorias externas, certificações e inspeções.
- Promove a disseminação da cultura da qualidade junto às equipes.
- Garante a organização e controle da documentação relacionada à gestão da qualidade.
Requisitos
- Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Hotelaria, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Conhecimento em mapeamento e documentação de processos.
- Conhecimento em elaboração de procedimentos e fluxogramas.
- Domínio do Pacote Office, especialmente Excel, Word e PowerPoint.
- Capacidade analítica e interpretação de dados.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e disciplina na execução das atividades.
- Facilidade para elaboração de relatórios e documentos técnicos.
Benefícios
- Premiação por assiduidade: R$ 200,00
- Premiação por boas práticas: R$ 100,00
- Taxa de serviço
- Acesso ao Aquamania + 3 ingressos
- Ginástica laboral
- Alimentação no local
- Adicional de 10% por idioma (limitado a dois idiomas)
- Premiação por elogios recebidos
- Bonificação por produtividade (Até R$300,00)
- Plano de saúde coparticipativo (Unimed)
- Plano odontológico (Bradesco Odonto)
- Clube de descontos
- Seguro de vida
- Programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)
- Benefício por destaque
Faixa salarial
R$ 2.864,33 por mês
Carga horária
Presencial