Contrato: Prestador de serviço (PJ) Vagas: 1
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento aos Assessores – Ser o canal de atendimento interno dos Assessores de Investimentos para dúvidas e demandas operacionais
- Receber, registrar e priorizar solicitações, informando prazos e acompanhando cada demanda até a conclusão
- Comunicar status e pendências de forma proativa, evitando retrabalho e cobranças
- Rotinas Operacionais – Executar e acompanhar solicitações de cadastro, atualização cadastral e onboarding de clientes
- Processar e acompanhar transferências de custódia, movimentações e demais eventos operacionais nas plataformas da corretora
- Acompanhar pendências junto às áreas parceiras e à plataforma BTG Pactual, garantindo o cumprimento de prazos
- Controle & Qualidade – Manter o registro organizado das demandas e seus históricos (planilhas ou sistema interno)
- Monitorar prazos de resposta e sinalizar gargalos recorrentes à liderança
- Contribuir com a construção de uma base de conhecimento de processos e respostas padrão
Requisitos
- Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Finanças, Economia, Gestão ou áreas afins
- Experiência anterior em backoffice, atendimento, suporte operacional ou áreas administrativas
- Comunicação clara e cordial — você vai lidar diariamente com assessores sob pressão de prazos
- Organização e atenção a detalhes: uma solicitação mal registrada trava toda a esteira
- Capacidade de priorizar múltiplas dem
Sobre a empresa
Sobre a Libra Investimentos A Libra Investimentos é o braço de assessoria financeira do Grupo Libra.
Atuamos com uma oferta completa que abrange Renda Variável, Renda Fixa, Banking, Consórcios e Seguros — entregando assessoria de valor em um ambiente ágil, multidisciplinar e orientado a resultados.
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