Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizará atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, atendendo pais/responsáveis por meio de plataformas digitais (WhatsApp e Telefone);
- Abordará e captará novos alunos;
- Realizará apresentações aos pais e responsáveis, destacando os produtos e serviços da instituição, seguindo roteiros e scripts específicos da área;
- Oferecerá orientação pedagógica em relação ao sistema de ensino;
- Registrará informações sobre as interações com os clientes nas ferramentas da área;
- Prestará suporte, apoio e orientação aos pais/responsáveis no processo de matrícula por meio do portal de matrículas;
- Receberá sugestões e reclamações, encaminhando-as devidamente para retorno;
- Operacionalizará os sistemas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum;
- Conduzirá pesquisas internas e de mercado, coletando e registrando as informações relevantes;
- Desempenhará outras funções relacionadas à captação de novos alunos, contribuindo para o crescimento da instituição.
Requisitos
- Que tenha concluído o ensino médio;
- Com experiência em atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para atuar 100% presencialmente de segunda a sexta.
Diferenciais
- Conhecimento no Pacote Office;
- Conhecimento das ferramentas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum.
- Habilidade para venda consultiva
Benefícios
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida;
- Restaurante com comida caseira todos os dias na nossa sede em Curitiba;
- Mercadinho para comprar café da manhã ou lanche da tarde;
- Incentivo à educação em instituições parceiras;
- Plataforma Gestão de Gente com cursos online para desenvolvimento;
- Wellhub para equilíbrio entre trabalho e bem-estar;
- Recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo;
- Vale transporte, bicicletário e estacionamento;
- Creche para filhos de 3 a 5 anos;
- Licença maternidade ou paternidade estendidos;
- Folga no dia do seu aniversário;
- Auxílio home office;
- Descontos exclusivos no Positivo Mais Vantagens;
- Good Card e empréstimo com desconto em folha de pagamento
Carga horária
10h às 18h12
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor(a)
- Contratação
Sobre a empresa
O nosso DNA é o conjunto das nossas quatro competências universais, são: Encantamento, Simplicidade, Aprendizado e União.
Estas competências em conjunto, fazem com que a nossa digital nos torne: ÚNICOS.
Essa vaga é para pessoas que adoram trazer o #encantamento com todo mundo - clientes, colegas, fornecedores - não importa quem seja!
Nós sabemos que trabalhar em equipe é essencial para fazer projetos incríveis e é por isso que a #união é fundamental aqui na nossa empresa Positivo.
A gente acredita que a #simplicidade é a chave para entregar um bom trabalho, por isso, tentamos sempre simplificar as coisas e evitar complicações desnecessárias.
Ah, e o #aprendizado é o nosso lema por aqui - estamos sempre ensinando e aprendendo, por isso, queremos pessoas que estejam ansiosas para fazer parte dessa jornada de evolução constante.
Benefícios e Comodidades
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
- Restaurante com comida caseira todos os dias na nossa sede em Curitiba
- Mercadinho para comprar café da manhã ou lanche da tarde
- Incentivo à educação em instituições parceiras
- Plataforma Gestão de Gente com cursos online para desenvolvimento
- Wellhub para equilíbrio entre trabalho e bem-estar
- Recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo
- Vale transporte, bicicletário e estacionamento
- Creche para filhos de 3 a 5 anos
- Licença maternidade ou paternidade estendidos
- Folga no dia do seu aniversário
- Auxílio home office
- Descontos exclusivos no Positivo Mais Vantagens
- Good Card e empréstimo com desconto em folha de pagamento
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