Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 10 Carga horária: 220 Atividades Atender chamadas de clientes e ou mensagens de forma cordial e eficiente; Identificar as necessidades e solicitações dos clientes; Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços; Resolver problemas e dúvidas, buscando soluções eficazes; Registrar interações e manter atualizados os sistemas de atendimento; Encaminhar solicitações complexas para os departamentos apropriados; Colaborar com a equipe para melhorar processos e práticas de atendimento; Cumprir metas de atendimento e qualidade estabelecidas pela empresa.
Local
Barueri - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender chamadas de clientes e ou mensagens de forma cordial e eficiente
- Identificar as necessidades e solicitações dos clientes
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços
- Resolver problemas e dúvidas, buscando soluções eficazes
- Registrar interações e manter atualizados os sistemas de atendimento
- Encaminhar solicitações complexas para os departamentos apropriados
- Colaborar com a equipe para melhorar processos e práticas de atendimento
- Cumprir metas de atendimento e qualidade estabelecidas pela empresa.
Requisitos
- Ensino médio completo; superior em áreas relacionadas é um diferencial
- Habilidade para trabalhar sob pressão e com prazos
- Conhecimento em informática
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia para lidar com diferentes perfis de clientes
- Disponibilidade para atuar na escala 6x1.
Diferenciais
- Inglês Fluente ou Avançado.
Benefícios
- Vale Refeição e Alimentação, Vale Transporte, Seguro de Vida, Convênio médico e Odontológico, TotalPass e PLR.
Carga horária
220
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Sobre a empresa
Sobre a empresa: (Informações sobre a empresa, caso existam)
Escala de Trabalho
- 6x1
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