Assistente administrativo - Hotelaria Descrição da vaga O Ô de Casa está com uma vaga aberta em uma de suas vagas de liderança!
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Atuação como agente de reservas, respondendo em todos os nossos canais omnichanel.
- Suporte online aos nossos clientes, lidando com casos de cancelamentos, reembolsos, dúvidas e reclamações, assegurando uma comunicação cuidados e eficiente.
- Gestão de pontos e bancos de horas Aprovação de folha de pagamento Recrutamento/férias/atestados/demissões/licensas junto ao setor de RH do escritório de contabilidade Reuniões semanais com líderes e equipe Demais funções administrativas, como cotações, organização de eventos e proposição de atividade que gerem encanatamento para colaboradores e clientes.
Requisitos
- Experiência prévia em backoffice administrativo de empresas do setor de hospitalidade
- Liderança participativa, pé no chão
- Facilidade com sistemas de reserva (Cloudbeds, Hostelworld, Booking, etc.) é um plus
- Experiência prévia em atendimento online é um plus
- Inglês avançado (e espanhol desejável)
- Perfil sociável e comunicativo
- Capacidade de auto organização do tempo: lidar com operação, hóspedes e equipe ao mesmo tempo
Benefícios
- VT nos dias de trabalho presencial
- Alimentação nos nossos restaurantes parceiros
- Total Pass
- Participação nos lucros e resultados de até 1 salário extra por semestre
Faixa salarial
R$3.000,00 em carteira ou R$3500 pra PJ + comissão vendas e indicativos pré combinados
Carga horária
Segunda à sexta, das 9h às 18h (com 1h de almoço)
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Envio de vídeo
- Entrevista presencial
- Contratação
Sobre a empresa
O Ô de Casa é um dos mais tradicionais e premiados hostels do país e grande parte da sua excelência se dá por um atendimento feito por um time incrível.
Estamos c onstantemente buscando talentos para compor nossa equipe que tem por objetivo promover experiências incríveis para viajantes do mundo todo.
O hostel recebe até 150 pessoas acomodadas em quartos coletivos e privativos, e conta com um bar animado que funciona do café da manhã ao último drink e reúne paulistanos e viajantes.
O Ô de Casa Hostel & Bar está localizado no bairro da Vila Madalena , conhecido por ser lugar de passeio na cidade e por sua vibrante vida noturna.
Está também convenientemente localizado a poucas quadras da estação de metrô Fradique Coutinho.