Somos uma empresa de Tecnologia da Informação com mais de 15 anos de atuação, em constante crescimento.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Atuar no atendimento de primeiro nível (N1), sendo responsável pelo suporte técnico aos usuários, registro acompanhamento de chamados.
- Abrir, registrar, classificar, tratar e encerrar chamados em sistem service desk.
- Realizar atendimento de incidentes, requisições, mudanças e tarefas conforme prazos e padrões definidos.
- Atender demandas de clientes internos e externos pelos canais corporativos.
- Seguir as boas práticas de central de serviços (Service Desk)
Requisitos
- Experiência com Microsoft Windows (7,8, 10 e 11).
- Conhecimento em Pacote Office
- Conhecimento em aplicações Microsoft 365.
- Noções de redes de computadores.
Diferenciais
- Boa comunicação.
- Organização
- Proatividade
- Senso de urgência
- Facilidade para trabalho em equipe.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
Faixa salarial
R$ 1.786,00
Carga horária
De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Tipo de contrato
CLT – Efetivo
Sobre a empresa
Nosso foco é oferecer soluções tecnológicas eficientes e inovadoras, apoiando nossos clientes na evolução de seus negócios.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
WhatsApp