Estamos em busca de um Analista Backoffice Protheus com conhecimento sobre os módulos de Backoffice, para atendimento direto ao cliente e sustentação dos processos de negócio no TOTVS Protheus.
Local
Jundiaí - SP
Presencial - no cliente (Localizado na região de Jundiaí - SP )
Responsabilidades
- Atendimento Consultivo: Entendendo as dores das áreas de negócio e traduzindo-as em soluções no ERP.
- Elaborar especificações funcionais para necessidades dos usuários, sejam suas soluções no padrão do ERP, customizadas ou mistas.
- Garantir o pleno funcionamento do ERP nos módulos utilizados pelo cliente ( Compras, Financeiro, Faturamento, PCP e Estoque) sendo o ponto focal entre o usuário e o time Logithink.
- Realizar análise e diagnóstico de erros através da leitura de código em ADVPL/TLPP.
- Aplicar correções, customizações e melhorias no sistema (incluindo pontos de entrada).
- Atuar no suporte técnico-funcional, identificando causas raiz de problemas e propondo soluções.
- Priorizar demandas e organizar atendimentos de acordo com criticidade e impacto no negócio.
- Manter comunicação clara com o cliente, reportando status e alinhando expectativas.
- Colaborar com melhorias e alertar sobre riscos e impactos críticos.
Requisitos
- Vivência com os principais módulos do Protheus BKO ; Conhecimento sólido nos módulos do Backoffice (Compras, Faturamento, Estoque, Financeiro e Contabilidade).
- Experiência com análise de código em ADVPL/TLPP no Protheus.
- Experiência com atendimento via chamados (Service Desk ou consultoria).
- Boa comunicação para atuação direta com clientes e usuários finais.
Diferenciais
- Certificação TOTVS em ADVPL ou TLPP; Experiência com integrações ( REST/SOAP ).
- Conhecimento em Banco de dados SQL (Queries e diagnósticos) para análise e diagnóstico de dados.
- Vivência em projetos de implantação ou revitalização de módulos.
- Conhecimento em outros módulos Protheus.
Carga horária
Fulltime
Tipo de contrato
PJ ou Cooperativa (à combinar)
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste ADVPL
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista RH
- Entrevista gestor da área
- Contratação
Sobre a empresa
🚀🤩 💼 O que você vai fazer: Atendimento Consultivo : Entendendo as dores das áreas de negócio e traduzindo-as em soluções no ERP.
Você fará parte de um time que incentiva a troca de conhecimento, a inovação constante e o uso das melhores práticas em Desenvolvimento ADVPL.
Informações Adicionais
- Regime: PJ ou Cooperativa (à combinar)
- Carga horária: Fulltime, vaga efetiva
- Modelo de trabalho: Presencial - no cliente (Localizado na região de Jundiaí - SP )
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