Analista de Customer Education Júnior

📍 São Paulo - SP Publicado 17/09/2025 Área: Analista de Customer Education
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Por isso, buscamos alguém que queira crescer junto com a gente, ajudando a transformar conhecimento em impacto real.

Se você gosta de aprender, tem paixão por desenvolver experiências educacionais e quer fazer parte de um time que respira inovação, essa vaga é para você!

Local

São Paulo - SP

Não especificado

Responsabilidades

  • Apoiar na criação de materiais educacionais em diferentes formatos, sempre alinhados aos objetivos de aprendizagem e padrões da área;
  • Acompanhar treinamentos online e presenciais, garantindo a execução dos processos operacionais dos cursos e eventos;
  • Colabora na redação técnica de conteúdos, respeitando normas gramaticais e ortográficas;
  • Contribuir com análises simples de relatórios para apoiar a melhoria contínua das iniciativas de educação;
  • Estudar e pesquisar sobre metodologias didáticas, teorias de aprendizagem e novas práticas, incluindo inteligência artificial aplicada à educação;
  • Colabora ativamente com o time de Marketing e outras áreas parceiras para ampliar o impacto da educação corporativa na Cortex.

Requisitos

  • Familiaridade com teorias de aprendizagem, métodos andragógicos e práticas educacionais corporativas;
  • Experiência com ferramentas e técnicas de criação de materiais educacionais;
  • Escrita técnica clara e estruturada;
  • Capacidade de interpretar relatórios básicos;
  • Domínio das atividades rotineiras de apoio a treinamentos;
  • Proatividade para propor ideias e resolver problemas de baixa complexidade de forma independente.

Diferenciais

  • Interesse genuíno pelo universo da educação de clientes e o universo de vendas B2B;
  • Clareza na comunicação com pares, líderes e clientes internos;
  • Organização, senso de urgência e habilidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
  • Flexibilidade para se adaptar a mudanças de planejamento e direcionamento;
  • Abertura para receber e aplicar feedbacks;
  • Vontade de aprender coisas novas e consciência sobre o impacto da sua atuação nos resultados da empresa;
  • Responsabilidade para sinalizar antecipadamente quando precisar de apoio;
  • Experiência prévia com ferramentas de IA aplicadas à educação;
  • Participação em projetos de educação corporativa em empresas de tecnologia ou SaaS.

Benefícios

  • Vale Refeição e Alimentação;
  • Gympass/TotalPass;
  • Vittude;
  • Auxílio home-office;
  • Plano de Saúde e Plano Odontológico (odonto é opcional);
  • Auxílio creche (até os 6 anos completos da criança);
  • Licença-Maternidade, Paternidade e Adotante Estendidas (#todasasfamíliasimportam);
  • Seguro de Vida;
  • Day Off de Aniversário (Um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário.);
  • Dia da Família (Um dia de folga para mamães e papais tirarem entre os meses de maio e agosto e aproveitar como quiserem.);
  • Pausa Mental (Uma semana corrida de folga em dezembro para que descansem e recarreguem as baterias.)

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

Não especificado

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Screening People
  • Talk People
  • Avaliação Técnica
  • Match Cultural
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Tecnológica, inquieta e ousada, bem-vindo à Cortex! Somos a Cortex, a plataforma brasileira líder em inteligência de Go-To-Market e o maior investimento em Inteligência Artificial aplicada a negócios na América Latina.

Nosso propósito é transformar com inteligência o caminho de pessoas e negócios.

Usamos IA e Ciência de Dados para promover uma gestão completa e contínua do Go-to-Market de marcas líderes no país.

Nossa plataforma é a única que coleta e normaliza dados externos, sejam eles firmográficos, de mídia ou de localização, e os unifica com dados internos de clientes para criar painéis de analytics flexíveis, análises geográficas e fluxos de trabalho baseados em dados.

Grandes investidores acreditam no nosso negócio.

Temos como parceiros alguns dos maiores e principais fundos de investimento em tecnologia, como Lightrock, Riverwood Capital e SoftBank.

Aqui na Cortex você encontrará um ambiente receptivo às diferenças e às necessidades das pessoas.

Crescemos rápido porque crescemos juntos.

Tudo isso faz com que ser cortexiano seja uma experiência única de descobertas, transformação e crescimento a partir de um ambiente colaborativo de criação e realização.

Vamos juntos?

Informações Adicionais

  • Benefícios de acordo com a política vigente
  • Senso de propósito ao fazer parte de um time que está construindo algo que será perene e trará frutos para a sociedade, seja a Cortex em si enquanto 'startup' em rápido crescimento que gerará cada vez mais empregos, seja o produto Plataforma Cortex, que será usado por cada vez mais usuários no Brasil e exterior.
  • Ambiente de trabalho descontraído, jovem, empreendedor e meritocrático, sem espaço para política...
  • Oportunidade de desenvolvimento de carreira e crescimento numa empresa que não para de crescer.
  • Valorizamos, cultivamos e respeitamos as diferenças, por isso proporcionamos um ambiente aberto e inclusivo.
  • Todas as nossas posições são elegíveis para pessoas com deficiência.