Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Secretariado Carga horária: 220 Jornada de trabalho: 10h às 20h segunda a quinta. Sexta até as 19h
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento direto e personalizado a clientes do público premium (alto padrão/mercado de luxo).
- Gestão de agenda com organização, priorização e condução de demandas especiais e solicitações personalizadas.
- Atuar como ponte (meio de campo) entre cliente, áreas internas e fornecedores, garantindo prazos e padrão de qualidade.
- Resolver intercorrências com postura discreta, calma e resolutiva (sem ruído, sem exposição).
- Acompanhar o cliente do início ao fim da jornada, garantindo consistência, cuidado e encantamento.
- Manter registro e organização de informações para continuidade do atendimento e previsibilidade.
Requisitos
- Comunicação impecável (oral e escrita), com elegância e objetividade.
- Postura profissional, empatia, presença, organização e alto senso de prioridade.
- Proatividade e antecipação de necessidades (mentalidade de “hospitality/service”).
- Atenção a detalhes e discrição absoluta (confidencialidade é inegociável).
- Vivência anterior atendendo público A / premium / luxo (clínicas, hotelaria, turismo de luxo, eventos premium, consultorias boutique, marcas premium, etc.).
Diferenciais
- Experiência em Customer Experience / Concierge / Relacionamento.
- Vivência com executivos ou ambientes de alta exigência e confidencialidade.
- Familiaridade com rotinas de agenda complexa e múltiplos stakeholders.
Benefícios
- VT + Variável
Faixa salarial
R$ 4.500,00 por mês
Carga horária
220 horas
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
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